發出一個世界上尚不存在的產品,繼而生產相關的裝備,繼而這個產品(而不是裝備)的安裝使用、維修養護、技術培訓等等的全套服務跟上,給前方用戶一個包含“交鑰匙”工程的解決方案,這就是較高級層面的“服務型制造”。 現在我們回過頭來看看大家早年都知道的例子:在建筑行業、家具行業根本不知道“木塑”為何物時,我們的歐洲同行向市場提供了多規格的木塑異型材、板材生產線及其應用方法,滿足了建筑、家具行業的潛在需求,從而引導了市場的走向。